Per impostazione predefinita, il vostro portale dipendente funziona su un sottodominio di sereda.ai. Se desiderate collegare un dominio personalizzato, potete farlo in soli due passaggi:
Indicate il nome del vostro dominio nelle impostazioni del progetto.
Aggiornate i vostri record DNS nel pannello di amministrazione del vostro provider di dominio.
Indicate il nome del vostro dominio nelle impostazioni del progetto
Per aggiungere un dominio personalizzato, andate nelle impostazioni del progetto e cercate il campo “Dominio personalizzato”. Inserite in questo campo l’indirizzo del vostro dominio (ad esempio, yourdomain.com). L’indirizzo del dominio non deve contenere “https://” o “www”.
Successivamente, sotto questo campo troverete i record DNS che dovrete aggiungere nel pannello di amministrazione del vostro provider di dominio.
Aggiornate i vostri record DNS nel pannello di amministrazione del vostro provider di dominio.
Dovete aggiungere due record DNS nel pannello di amministrazione del vostro provider di dominio (GoDaddy, Namecheap, Google Domains, ecc.) o del vostro provider DNS (Cloudflare, Netlify, ecc.).
Per il dominio principale, ad esempio, yourdomain.com, dovete aggiungere i seguenti record:
Tipo | Nome | Valore |
A | @ | 34.102.136.177 |
CNAME | www | yourdomain.com |
Assicuratevi di aver rimosso tutti i vecchi record A o AAAA per il vostro dominio principale o i vecchi record CNAME per www nelle impostazioni DNS, se il vostro provider non li ha rimossi automaticamente.
Assicuratevi che il vostro dominio punti a sereda.ai
Per verificare che le vostre impostazioni DNS siano corrette e che il vostro dominio punti correttamente a sereda.ai, controllate lo stato della connessione del dominio nelle impostazioni del progetto.
Le modifiche ai DNS possono richiedere alcuni minuti o anche più tempo se si tratta di un dominio nuovo. Se la verifica del vostro dominio non riesce subito, potete tornare più tardi e controllare di nuovo lo stato. Se continuate ad avere problemi con la verifica del dominio, contattate il vostro provider di dominio per assicurarvi che i record siano configurati correttamente.
Dopo una verifica riuscita, vedrete accanto al vostro dominio il messaggio “Collegato”.
Risoluzione dei problemi di connessione del dominio
Se riscontrate dei problemi, assicuratevi di aver fatto quanto segue:
• Aggiunto i nuovi record DNS nel pannello di amministrazione del vostro provider di dominio
• Rimosso i vecchi record DNS
• Atteso fino a 72 ore affinché le nuove impostazioni vengano applicate
Utilizzate questo strumento per verificare se i record sono configurati correttamente: https://www.whatsmydns.net/
Domande frequenti
Il mio portale dipendenti è accessibile solo dal mio dominio personalizzato?
Per impostazione predefinita, il vostro portale dipendenti è accessibile tramite un sottodominio di sereda.ai. Se avete collegato un dominio personalizzato, sarà accessibile anche da quel dominio.
Posso collegare più di un dominio?
No, non è possibile collegare più di un dominio. Per un singolo portale dipendenti è consentito utilizzare un solo dominio personalizzato. Se avete bisogno di collegare un nuovo dominio, dovrete prima eliminare quello attuale cliccando sul pulsante “Rimuovi dominio”.
Il certificato SSL è attivo per il mio portale dipendenti?
Sì, il certificato SSL è attivo per impostazione predefinita per tutti i portali. La generazione del certificato SSL richiede generalmente circa 5 minuti dopo che avete collegato il vostro dominio.