sereda.ai – це система, яка допоможе вам розкрити потенціал ваших співробітників. Вона включає в себе 4 основних модулі: База знань, Навчання, Опитування та Оцінка ефективності. Ця стаття допоможе вам налаштувати систему виходячи з потреб вашої компанії.
Щоб налаштувати проєкт перейдіть в розділ "Налаштування проєкту". Цей розділ містить загальні налаштування, налаштування зовнішнього вигляду, інформацію про вашу підписку, адміністраторів та часті питання.
1. Загальні налаштування
На вкладці "Загальне" ви можете внести основні дані про проєкт:
Назва проєкту - ви можете вказати будь-яку назву для свого проєкту, зазвичай це назва компанії.
URL проєкту - URL-адреса порталу співробітника, ви можете вказати будь-який піддомен.
Власний домен - ви можете підключити власний домен для порталу співробітника, інструкція за посиланням.
Email підтримки - ел. пошта вашого співробітника, до якого всі інші співробітники можуть звертатися у разі виникнення питань по роботі з системою.
Номер телефону підтримки - номер телефону вашого співробітника, до якого всі інші співробітники можуть звертатися у разі виникнення питань по роботі з системою.
Мова - мова проєкту, на якій планується в подальшому додавати всі навчальні матеріали, документи та ін. Також ця мова буде встановлена за замовчуванням при додаванні нових співробітників.
Попередня модерація коментарів та відгуків - вимкніть цю опцію, якщо не хочете перевіряти усі відгуки і коментарі перед їх публікацією
Лейбл SEREDA у футері сайту - вимкніть цю опцію, якщо не хочете, щоб на вашому порталі співробітника була згадка про sereda.ai.
2. Дизайн
На вкладці "Дизайн" ви можете налаштувати зовнішній вигляд вашого проєкту, а саме:
Вибрати фірмовий колір
Обрати шрифти і іконки
Завантажити логотип та іконку вашої компанії
3. Користувачі
На вкладці "Користувачі" ви можете переглядати та додавати адміністраторів у ваш проєкт. Щоб це зробити, потрібно додати нових користувачів за допомогою кнопки “Додати користувача”.
Після цього з’явиться нове вікно, в якому слід ввести всю необхідну інформацію про користувача та призначити йому відповідну роль.
Якщо Вам потрібно змінити роль користувача, Ви можете зробити це з головної сторінки. Для цього натисніть на три крапки поруч із користувачем і виберіть опцію “Змінити роль”.
В адмін-панелі є 3 ролі:
підтримка
менеджер
адміністратор
Щоб дізнатися про різницю між цими ролями, натисніть на іконку ролі на головній сторінці.
4. FAQ (Часті питання)
Розділ призначений для надання користувачам швидкої інформації про найпоширеніші запитання та проблеми. Тут можна вказати найчастіші питання та надати на них відповідь.
Натисніть на “Додати нове запитання”, щоб створити новий запис у розділі FAQ та надати користувачам інформацію про часті запитання або проблеми.