De forma predeterminada, su portal de empleados funciona en un subdominio de sereda.ai. Si desea conectar su propio dominio, puede hacerlo en solo dos pasos:
Ingrese el nombre de su dominio en la configuración del proyecto.
Actualice sus registros DNS en el panel de administración de su proveedor de dominios.
Ingrese el nombre de su dominio en la configuración del proyecto
Para agregar un dominio personalizado, vaya a la configuración del proyecto y busque el campo “Dominio personalizado”. Ingrese en este campo la dirección de su dominio (por ejemplo, yourdomain.com).
La dirección del dominio no debe contener “https://” ni “www”.
Después de esto, debajo de este campo, encontrará los registros DNS que debe agregar en el panel de administración de su proveedor de dominios.
Actualice sus registros DNS en el panel de administración de su proveedor de dominios
Debe agregar dos registros DNS en el panel de administración de su proveedor de dominios (GoDaddy, Namecheap, Google Domains, etc.) o proveedor de DNS (Cloudflare, Netlify, etc.).
Para un dominio raíz, por ejemplo, yourdomain.com, debe agregar los siguientes registros:
Tipo | Nombre | Valor |
A | @ | 34.102.136.177 |
CNAME | www | yourdomain.com |
Asegúrese de eliminar todos los registros A o AAAA antiguos para su dominio raíz, así como los registros CNAME antiguos para www en la configuración de DNS, si su proveedor no lo ha hecho automáticamente.
Verifique que su dominio apunta a sereda.ai
Para asegurarse de que su configuración de DNS es correcta y su dominio apunta correctamente a sereda.ai, revise el estado de la conexión del dominio en la configuración del proyecto.
Los cambios en los DNS pueden tardar algunos minutos o incluso más, especialmente si es un dominio nuevo. Si la verificación de su dominio no funciona de inmediato, puede volver más tarde y verificar el estado nuevamente.
Si aún tiene problemas con la verificación del dominio, póngase en contacto con su proveedor de dominios para asegurarse de que los registros estén configurados correctamente.
Después de una verificación exitosa, verá la marca “Conectado” junto a su dominio.
Solución de problemas con la conexión del dominio
Si encuentra problemas, asegúrese de haber realizado lo siguiente:
Ha agregado los nuevos registros DNS en el panel de administración de su proveedor de dominios.
Ha eliminado los registros DNS antiguos.
Ha esperado hasta 72 horas para que los nuevos ajustes se apliquen.
Utilice esta herramienta para verificar si los registros están configurados correctamente: https://www.whatsmydns.net/
Preguntas Frecuentes
¿Mi portal de empleados está disponible solo en mi propio dominio?
Por defecto, su portal de empleados está disponible en un subdominio de sereda.ai. Si ha conectado su propio dominio, también estará disponible en ese dominio.
¿Puedo conectar más de un dominio?
No, no puede conectar más de un dominio. Solo se permite un dominio personalizado por portal de empleados. Si necesita conectar un nuevo dominio, primero debe eliminar el actual haciendo clic en “Eliminar dominio”.
¿Está habilitado SSL para mi portal de empleados?
Sí, SSL está habilitado por defecto para todos los portales. Normalmente, la generación del certificado SSL tarda aproximadamente 5 minutos después de que haya conectado su dominio.