sereda.ai es un sistema que le ayudará a desbloquear el potencial de sus empleados. Incluye 4 módulos principales: Base de conocimientos, Formación, Encuestas y Evaluación del rendimiento. Este artículo le ayudará a configurar el sistema según las necesidades de su empresa.

Para configurar el proyecto, vaya a la sección “Configuración del proyecto”. Esta sección contiene configuraciones generales, configuraciones de apariencia, información sobre su suscripción, administradores y preguntas frecuentes.

En la pestaña “General” puede ingresar los datos principales del proyecto:

• Nombre del proyecto: Puede ingresar cualquier nombre para su proyecto, normalmente es el nombre de la empresa.

• URL del proyecto: La dirección URL del portal del empleado, puede elegir cualquier subdominio.

• Dominio personalizado: Puede conectar su propio dominio para el portal del empleado. Consulte las instrucciones en el enlace.

• Correo electrónico de soporte: El correo electrónico de su empleado al que todos los demás empleados pueden contactar en caso de preguntas sobre el uso del sistema.

• Número de teléfono de soporte: El número de teléfono de su empleado al que todos los demás empleados pueden contactar en caso de preguntas sobre el uso del sistema.

• Idioma: El idioma del proyecto en el que se agregarán los materiales de formación, documentos, etc. También, este idioma se establecerá por defecto al agregar nuevos empleados.

• Permitir la moderación necesaria de los comentarios: Desactive esta opción si no desea revisar todos los comentarios y reseñas antes de su publicación.

• Mostrar la etiqueta SEREDA en la parte inferior del sitio web: Desactive esta opción si no desea que se mencione sereda.ai en su portal del empleado.

En la pestaña “Diseño” puede personalizar la apariencia de su proyecto, específicamente:

• Elegir el color corporativo

• Seleccionar fuentes e iconos

• Subir el logotipo e icono de su empresa

En la pestaña “Usuarios” puede ver y agregar administradores a su proyecto. Para hacerlo, debe agregar nuevos usuarios utilizando el botón “Añadir usuario”.

Después de eso, aparecerá una nueva ventana en la que deberá ingresar toda la información necesaria sobre el usuario y asignarle el rol correspondiente.

Si necesita cambiar el rol de un usuario, puede hacerlo desde la página principal. Para ello, haga clic en los tres puntos junto al usuario y seleccione la opción “Editar función”.

En el panel de administración hay 3 roles:

• Soporte

• Manager

• Admin

Para conocer la diferencia entre estos roles, haga clic en el ícono del rol en la página principal.

Esta sección está destinada a proporcionar a los usuarios información rápida sobre las preguntas y problemas más comunes. Aquí puede incluir las preguntas más frecuentes y proporcionar sus respuestas.

Haga clic en “Añadir nueva pregunta” para crear un nuevo registro en la sección de FAQ y proporcionar a los usuarios información sobre preguntas o problemas comunes.