Per risparmiare tempo, potete importare tutti i dipartimenti della vostra azienda in una sola volta. Inoltre, questo vi permetterà di creare automaticamente le connessioni tra i dipartimenti.
Scaricate il modello per aggiungere nuovi dipartimenti.
Nella sezione “Persone”, selezionate la scheda “Dipartimento” e cliccate sul pulsante “Importare”.
Si aprirà quindi una finestra modale “Importa dipartimenti”, dove potrete scaricare un modello per l’importazione in formato XLS. Per farlo, cliccate sul pulsante “Scarica modello” e salvate il file sul vostro computer.
Compilate il modello con i dati dei vostri dipartimenti
Aggiungete tutte le informazioni necessarie sui dipartimenti nel modello. Dopo aver scaricato il modello, troverete una tabella con dati di esempio.
La prima riga contiene le intestazioni delle colonne, che corrispondono ai campi del sistema. Prima di compilare il modello con i vostri dati, assicuratevi di eliminare tutte le righe eccetto la prima. Per garantire il corretto funzionamento della funzione di importazione, seguite il formato suggerito per le colonne.
Colonne e regole per la loro compilazione
Nome della colonna | Descrizione | Formato | Esempio |
name * | Nome del dipartimento, deve essere unico; nel progetto non possono esserci due dipartimenti con lo stesso nome. | Testo | Dipartimento assistenza |
description | Descrizione del dipartimento | Testo | Il miglior dipartimento assistenza |
parent * | Nome del dipartimento principale, deve corrispondere al nome di un dipartimento esistente; se il dipartimento non esiste, verrà creato. Se lasciate questo campo vuoto, il dipartimento principale sarà assegnato come dipartimento principale per questo dipartimento. Il dipartimento principale è il dipartimento radice nella struttura dell’azienda, che porta il nome dell’azienda. Il nome dell’azienda è stato impostato durante la creazione del progetto. | Testo | Dipartimento assistenza clienti |
Tutte le colonne obbligatorie sono contrassegnate con un asterisco (*).
Formati di file consentiti: XLS, XLSX. La dimensione massima del file è di 5 MB. Il file può contenere al massimo 1000 righe.
Carica il modello compilato
Per farlo, basta trascinare il file nell’area drag&drop. Oppure clicca sull’area drag&drop, seleziona il file dal tuo computer e fai clic su “Apri”. Dopo di che, clicca sul pulsante “Importa” nella finestra modale.
Quando l’importazione sarà completata, riceverai una notifica con i risultati. Inoltre, riceverai una email con i dettagli dell’importazione e gli eventuali errori.