1. Creación
Para crear una encuesta, haga clic en el botón “Añadir encuesta”.
Después de eso, aparecerá una ventana para crear la encuesta, donde podrá elegir una opción predefinida, preparada por nuestros especialistas, o crear su propia encuesta.
2. Estructura de la encuesta
Como ejemplo, vamos a crear la encuesta “Evaluación de la satisfacción de los empleados”.
La encuesta consta de tres secciones: preguntas, participantes y ajustes.
1) Sección - Preguntas
Esta sección está destinada a la creación y edición de preguntas a las que los participantes deben responder. Aquí podrá agregar preguntas, definir los tipos de respuestas (valoración, respuesta de texto, elegir una, y elegir una o más respuestas), así como configurar el orden y la forma de las preguntas.
Para comenzar a crear la encuesta, haga clic en “Añadir nueva pregunta” y seleccione el tipo de pregunta.
Mejores prácticas - le permite seleccionar preguntas ya preparadas por nuestros especialistas.
Como ejemplo, creamos 4 preguntas de diferentes tipos:
Texto de respuesta - los participantes pueden ingresar texto libremente, proporcionando respuestas detalladas e individuales a la pregunta.
Seleccione uno - seleccionar una opción entre varias propuestas.
Selecciona uno o varios - los participantes tienen la posibilidad de seleccionar una o varias opciones de la lista proporcionada.
Escala: los participantes califican diferentes aspectos en una escala del 1 al 10.
Además de las opciones preparadas, el empleado puede indicar su propia opción. Para habilitar esta posibilidad, debe hacer clic en “Other”.
En cada pregunta, hay opciones adicionales. Para acceder a ellas, haga clic en el hexágono a la derecha de la pregunta.
Pregunta obligatoria: con esta opción activada, la respuesta a esa pregunta es obligatoria. El empleado no podrá completar la encuesta hasta que responda a esa pregunta.
Descripción de la pregunta: permite agregar información adicional o aclaraciones sobre la pregunta en la encuesta.
Se puede cambiar la posición de la pregunta, para ello es necesario arrastrarla hacia arriba o hacia abajo utilizando este ícono:
Si es necesario, se puede eliminar la pregunta haciendo clic en el ícono de la papelera.
En la encuesta existe la función “Las preguntas tienen las respuestas correctas y sugerencias”. Al activar esta función, la encuesta se convierte en un test donde se deben seleccionar las respuestas correctas y, si es necesario, agregar pistas a cada pregunta.
2. Sección - participantes
En esta sección, añadimos a los empleados que participarán en la encuesta.
Podemos agregar personas, grupos o departamentos.
3. Sección - Ajustes.
En esta sección, puede cambiar el nombre de la encuesta, agregar una descripción y establecer la fecha de inicio y la duración de la encuesta.
Además, hay la opción de establecer la frecuencia de repetición de la encuesta. Esto permite que la encuesta se repita automáticamente después de un cierto período de tiempo.
Al activar esta función, en la sección “Preguntas” aparecerá la opción “Rotación de preguntas”.
La opción “Rotación de preguntas” permite seleccionar al azar la cantidad de preguntas especificadas para un nuevo ciclo de encuesta. Esto garantiza variedad en las preguntas y evita la repetición de las mismas preguntas para cada participante.
Esto ayuda a optimizar la carga para los participantes de la encuesta, manteniendo la relevancia de los datos.
Encuesta anónima: los participantes pueden proporcionar sus respuestas sin revelar su identidad. Esto significa que los datos no estarán vinculados a una persona específica, lo que permite a los participantes expresar sus opiniones y comentarios de manera más abierta y honesta.
En el sistema hay sugerencias que ayudan a comprender qué debe añadirse para que la encuesta pueda ser lanzada con éxito.
