Para ahorrar tiempo, puede importar todos los departamentos de su empresa de una vez. Además, esto le permitirá crear automáticamente las conexiones entre los departamentos.
Descargue la plantilla para agregar nuevos departamentos.
En la sección “Personas”, seleccione la pestaña “Departamentos” y haga clic en el botón “Importar”.
Después de esto, se abrirá una ventana modal llamada “Importación de Departamentos”, donde podrá descargar la plantilla de importación en formato XLS. Para hacerlo, haga clic en el botón “Descargar plantilla” y guarde el archivo en su computadora.
Complete la plantilla con los datos de sus departamentos.
Una vez que haya descargado la plantilla, verá una tabla con datos de ejemplo. Complete esta tabla con la información necesaria sobre sus departamentos y asegúrese de seguir el formato proporcionado.
La primera fila contiene los encabezados de las columnas que corresponden a los campos del sistema.
Antes de completar la plantilla con sus datos, asegúrese de eliminar todas las filas excepto la primera. Para que la función de importación funcione correctamente, siga el formato de columnas proporcionado.
Columnas y reglas para completarlas
Nombre de la columna | Descripción | Formato | Ejemplo |
name * | El nombre del departamento debe ser único; no puede haber dos departamentos con el mismo nombre en el proyecto. | Texto | Departamento de Atención |
description | Descripción del departamento: | Texto | El mejor departamento de atención |
parent * | El nombre del departamento principal debe coincidir con el nombre de un departamento existente; si dicho departamento no existe, se creará automáticamente. Si deja este campo vacío, el departamento principal se asignará como el departamento principal para este nuevo departamento. El departamento principal es el departamento raíz en la estructura de la empresa, que tiene el nombre de la empresa. El nombre de la empresa se estableció durante la creación del proyecto. | Texto | Departamento de Servicio al Cliente |
Todos los campos obligatorios para completar están marcados con un asterisco (*).
Formatos de archivo permitidos: XLS, XLSX. El tamaño máximo del archivo es de 5 MB. El archivo puede contener un máximo de 1000 filas.
Carga la plantilla completada.
Para hacerlo, simplemente arrastra tu archivo a la zona de arrastrar y soltar (drag&drop). O haz clic en la zona de arrastrar y soltar, selecciona el archivo en tu computadora y haz clic en el botón “Abrir”. Después, haz clic en el botón “Importar” en la ventana emergente.
Cuando la importación esté completa, recibirás un mensaje con los resultados. También recibirás un correo electrónico donde podrás ver los resultados de la importación y posibles errores.